Ремонт стиральных машин

Большинство современных стиральных машин надежны, могут безаварийно прослужить, как минимум, несколько лет. Но каким бы высоким качеством не отличалась стиралка, как бы осторожно и бережно вы с ней не обращались, рано или поздно придет момент, когда она выйдет из строя — все когда-нибудь ломается. Поломка стиральной машины — вещь неприятная, которая происходит всегда очень не вовремя. Однако ничего непоправимого здесь нет. Важно правильно отреагировать на ситуацию, найти оптимальное решение проблемы. Сервисный центр компании «Ромсат» готов предложить свои услуги по ремонту стиральных машин.

Почему наша компания

Для Сервисного центра «Ромсат-сервис» (Киев) ремонт стиральных машин на дому — одно из профильных направлений. Профессиональные мастера компании обладают многолетним опытом обслуживания крупногабаритной бытовой техники для стирки. Мы отремонтируем любую стиралку вне зависимости от бренда, модификации, года выпуска. Наша компания предлагает:

1. Бесплатную диагностику агрегата (платить нужно только за ремонтные работы, новые запчасти). Наши мастера оперативно найдут неполадки, определят причину повреждения, предложат оптимальный способ устранения проблемы;
2. Ремонтные и сервисные работы любой сложности. Компания обеспечена современным сертифицированным инструментарием (электронный ключ программирования модулей, цифровой тестер, ESR метр, RLC измеритель с графическим дисплеем, термовоздушная паяльная станция и др.), оригинальной документацией. На отремонтированную нами бытовую технику предоставляется 3-х месячная гарантия;
3. Новые оригинальные сертифицированные запчасти. Компания работает без посредников, непосредственно с производителями бытовой техники для стирки. Собственный склад запчастей в Киеве насчитывает несколько тысяч наименований комплектующих, запчастей, аксессуаров для машин Samsung, LG, Indesit, Bosch, Electrolux, Ardo, Blomberg, Gorenje, Siemens, Whirlpool, Candy, Zanussi, Miele, Kaiser, Hansa, Ariston, Brandt, отечественных торговых марок, что в разы ускоряет процесс ремонта;
4. Прозрачные честные цены без накруток и скрытых комиссий. Постоянным клиентам мы предоставляем скидки.

Сервисный центр «Ромсат-сервис» предоставляет также дополнительные услуги —  срочный ремонт стиральных машин, гарантийное, постгарантийное сервисное обслуживание агрегатов для стирки, бесплатную доставку неисправной машинки для капремонта (после предварительного согласования с менеджером компании), бесплатные онлайн-консультации. Наши специалисты выедут в любой район Киева и области. Клиенты могут рассчитывать на пунктуальность, вежливое обслуживание и высокое качество работ.

Стиральная машина вышла из строя: алгоритм действий

О том, что со стиралкой происходит что-то неладное, свидетельствуют признаки:

• машинка подключена к электросети, но на нажатие кнопки «вкл./выкл.» никак не реагирует;
• из под аппарата начинает вытекать вода;
• отсутствует набор или слив воды;
• не крутится барабан;
• при работе сильно вибрирует, подпрыгивает;
• посторонние звуки — стук, треск;
• нет нагрева воды;
• запах горелой резины, дым;
• появление кода ошибки на электронной панели. Например, код Н2 у Samsung означает неисправность ТЭНа, E03 (Candy) — неисправность в системе слива воды.

 Помочь в такой ситуации сможет опытный мастер по ремонту стиральных машин. При появлении указанных сбоев в работе стиралки, перед тем, как позвонить в наш Сервисный Центр, следует предпринять следующие шаги:

1. обесточить агрегат (нажать на кнопку «вкл./выкл», выдернуть штекер из розетки. Особенно это важно при появлении запаха гари;
2. слить воду через аварийный лючок. Это особенно важно сделать в тех случаях, когда мастер не сможет прибыть в ближайшие один-два часа (например, поломка случилась в ночное время). Если воду слить не удалось, не следует оставлять стиральную машину без надзора, нужно контролировать ситуацию, чтобы вода внезапно не вылилась на пол;
3. подготовить место для ремонта — обеспечить определенный простор, убрать лишние вещи рядом с машинкой, обеспечить доступ к задней панели.

 Во время телефонного разговора с диспетчером, а затем с мастером желательно как можно более подробно и точно описать ситуацию. Это необходимо для того, чтобы наши мастера смогли по описанию случившегося предварительно диагностировать поломку, взять с собой специальные инструменты и нужные запчасти, позволяющие осуществлять ремонт стиральных машин на дому.

С какими поломками чаще всего к нам обращаются

Учитывая, что преобладающее большинство пользователей предпочитает удобные и многофункциональные барабанные стиралки, чаще приходится иметь дело с поломками этих агрегатов:

• 
• выход из строя подшипника барабана. Производится замена подшипниковой пары, сальника — со снятием панелей, разборкой бака. Промедление с ремонтом может привести к разбалтыванию барабана, поломке других узлов;
• проблемы с барабаном. Помимо износа подшипника, может сломаться крестовина, выйти из строя амортизаторы, ослабнуть противовесы, крепления, произойти попадание между барабаном и баком инородных предметов. В таких случаях возникает угроза повреждений стенок барабана, бака, возникновения течи, что может привести к короткому замыканию и еще большим поломкам. В ходе ремонта барабана возможны замены подшипников, двигателя, ремня передачи, опор, шторок, пружин;
• выход из строя модуля управления. Среди признаков поломки платы — сбой циклов стирки, не включение программ, слив воды при ее наборе, отсутствие нагрева, отжима, появление на дисплее кодов ошибки. Компьютерная диагностика поможет определить, требуется ли замена всего блока или возможен ремонт. Ремонт стиральных машин с такой поломкой может занять несколько дней;
• проблемы с ТЭНом. Средняя продолжительность «жизни» прибора — 5 лет. Накипь из-за жесткой воды может привести к его порче. Часто ТЭНы перегорают из-за скачка напряжения в сети. Возможен также пробой ТЭНа, из-за чего машинка начинает биться током. Лучшее решение — поставить новый;
• отказ терморегулятора (вода не нагревается, качество стирки ухудшается);
• поломка системы впуска/слива воды;
• нарушение герметичности соединительных элементов, манжеты люка, сальника помпы, бака;
• поломка защелки дверцы. Будет срабатывать защита и машинка не включится, пока не будет произведена замена защелки.

В большинстве случаев причинами поломок являются резкие перепады напряжения в электросети, жесткая вода из водопровода с примесями железа, хлора, аммиака и других элементов, не соблюдение установленных производителем правил эксплуатации прибором. Чтобы продлить на годы безаварийную эксплуатацию стирального агрегата, достаточно соблюдать несколько простых правил:

1. ознакомиться с инструкцией к машине, постараться придерживаться рекомендаций производителя;
2. устанавливать машину на ровную поверхность, чтобы не было перекосов (что может послужить причиной вибрации);
3. снизить жесткость воды для стирки — использовать специальные стиральные порошки, смягчающие воду добавки, установить магнитные фильтры-преобразователи воды;
4. правильно загружать машинку, не перегружать барабан;
5. регулярно производить очистку внутренних и внешних поверхностей, фильтров, выдвижных деталей агрегата, проверять целостность шлангов, кабелей;
6. следить за тем, чтобы с одеждой в машинку не попали инородные предметы — монеты, гвоздики, пуговицы и др.

Как пригласить мастера и оформить заказ

Сделать заказ просто:

• позвонить в наш сервисный центр по одному из наших контактных номеров. Менеджеру необходимо сообщить свои контактные данные, название, модель вышедшей из строя стиральной машины, изложить суть возникшей проблемы, а также согласовать время визита мастера. Менеджер передаст всю нужную информацию, а также контактный номер телефона мастеру, который перед выездом перезвонит для уточнения деталей;
• оставить заказ на вызов мастера для бесплатной диагностики на нашем сайте. Менеджер перезвонит по указанному номеру телефона и уточнит все нюансы.